Przejdź do zawartości
  • Ważne informacje

    Drogi kliencie, czy chcesz korzystać ze wszystkich przydatnych funkcji i otrzymywać nowe przepisy z Monsieur Cuisine connect?

    Nasze zalecenie: Pobierz najnowszą aktualizację oprogramowania. Należy ją zainstalować przed pierwszym użyciem urządzenia. Wszystkim dotychczasowym klientom również stanowczo zalecamy przeprowadzenie aktualizacji. Dokładna instrukcja przeprowadzenia aktualizacji znajduje się tutaj.

FAQ – najczęściej zadawane pytania

Być może znajdziesz tu właściwą odpowiedź na swoje pytanie:

Proszę przeprowadzić aktualizację oprogramowania. Dokładną instrukcję znajdziesz w punkcie „Jak przeprowadzić aktualizację oprogramowania MC connect?” albo „ Jak po raz pierwszy uruchomić urządzenie MC connect?”.

1. opcja – niewłaściwe dane w loginie

Proszę sprawdzić prawidłowość pisowni adresu e-mail oraz hasła.

 

2. opcja –  konieczna aktualizacja

Proszę przeczytać punkt FAQ „Jak przeprowadzić aktualizację oprogramowania MC connect?

W celu przeprowadzenia aktualizacji proszę wykonać następujące kroki:

- Przejdź do opcji „Ustawienia” (po prawej u góry) i w punkcie „Informacje” wybierz „Otwórz”. 

- Aktualizacja rozpocznie się automatycznie, ewentualnie przeciągnij palcem w dół i wybierz „Wyszukiwanie aktualizacji”

- W czasie pobierania aktualizacji urządzenie nie przechodzi automatycznie w stan uśpienia.

- Po pobraniu instalacja rozpocznie się automatycznie (trwa maksymalnie 30 minut).

- W tym czasie należy odstawić urządzenie i nie używać go. Potem urządzenie włączy się i potwierdzi to sygnałem dźwiękowym. 

Aby móc korzystać ze wszystkich funkcji urządzenia, przed pierwszym włączeniem zawsze należy przeprowadzić aktualizację oprogramowania.

- Włącz robot Monsieur Cuisine connect za pomocą wyłącznika z boku urządzenia.

- Wybierz język. Przeczytaj deklarację ochrony danych osobowych i przyciśnij „Zapoznałem się”.

- Przyciśnij „Dalej”, wybierz z listy swoją sieć Wi-Fi, podaj hasło i połącz z siecią, naciskając „Połącz”.

- Przyciśnij „Dalej”, przeczytaj oświadczenie o wyrażeniu zgody i wybierz „Zezwalam” albo „Nie zezwalam”.

- W następnym oknie „Mam konto użytkownika” albo „Zarejestruj nowe konto” przyciśnij „Pomiń”.

- Zajrzyj do podręcznika albo pomiń to przez przyciśnięcie „X” po prawej u góry

- Przejdź do opcji „Ustawienia” (po prawej u góry) i w punkcie „Informacje” wybierz „Otwórz”.

- Aktualizacja rozpocznie się automatycznie, ewentualnie przeciągnij palcem w dół i wybierz „Wyszukiwanie aktualizacji”

- W czasie pobierania aktualizacji urządzenie nie przechodzi automatycznie w stan uśpienia.

- Po pobraniu instalacja rozpocznie się automatycznie (trwa maksymalnie 30 minut).

- W tym czasie należy odstawić urządzenie i nie używać go. Potem urządzenie włączy się i potwierdzi to sygnałem dźwiękowym. - Kliknij „Zapoznałem się”, a następnie „

- Przyciśnij „Dalej”, przeczytaj oświadczenie o wyrażeniu zgody i wybierz „Zezwalam” albo „Nie zezwalam”.

- Zaloguj się teraz na swoje istniejące konto użytkownika albo zarejestruj nowego użytkownika. 

Możesz wtedy logować się na urządzeniu na swoje konto użytkownika, a także otrzymywać najnowsze aktualizacje oprogramowania.

MC connect po włączeniu sprawdza automatycznie, czy istnieje nowa wersja oprogramowania. Jeżeli chciałbyś ręcznie przeprowadzić aktualizację, postępuj w następujący sposób:

– Znajdź opcję „Ustawienia” (u góry po prawej)

– Następnie przewiń całkiem na dół i kliknij w „Sprawdź aktualizacje”. 

W trakcie aktualizacji będzie widoczny jej postęp, urządzenie na chwilę przełączy się w tryb spoczynku i ponownie włączy. Aktualizacja wymaga nieco czasu, w tym czasie nie należy wyłączać urządzenia! Jeżeli próba aktualizacji urządzenia nie zakończy się powodzeniem, ponownie spróbuj ją przeprowadzić po godzinie albo później.

Aby lepiej zrozumieć, przeczytaj informacje na ten temat w tutorialu pod hasłem „Ustawienia” (czytaj także o pojemniku miksującym w instrukcji obsługi –> Zakładanie pojemnika miksującego, mocowanie pokrywy pojemnika miksującego)

Naciśnij symbol programów automatycznych na ekranie. Znajdziesz tam wszystkie programy automatyczne. Wskazówki znajdziesz w tutorialu pod hasłem „Ustawienia”.

Wskazówki znajdziesz w tutorialu pod hasłem „Ustawienia” (czytaj także o wadze w instrukcji obsługi -> Ważenie zwykłe oraz Ważenie z funkcją tarowania.)

Ze względów bezpieczeństwa pokrywa pojemnika miksującego musi być mocno zamknięta, żeby w czasie pracy z urządzenia nie wyciekał gorący płyn. Istnieje niebezpieczeństwo wykipienia! Jeśli pokrywa nie jest prawidłowo zaryglowana, na ekranie pojawia się informacja, a urządzenie nie daje się włączyć albo zostaje przerwana jego praca.

Proszę sprawdzić, czy pojemnik został prawidłowo nałożony. Symbol garnka na pojemniku miksującym musi znajdować się z przodu. (czytaj także o używaniu pojemnika miksującego w instrukcji obsługi –> Zakładanie pojemnika miksującego). Bolce pod pojemnikiem miksującym muszą wejść w przewidziane dla nich otwory.

Proszę sprawdzić, czy wtyczka jest prawidłowo wetknięta do gniazdka. Następnie należy nacisnąć przełącznik ON/OFF po prawej stronie urządzenia.

Przy ustawieniu temperatury powyżej 37°C prędkość można ustawić tylko do stopnia 3.

Dzięki tej funkcji można na przykład przez otwór w pokrywie dodawać pozostałe składniki, nie przerywając programu automatycznego albo ustawionej funkcji.

Podczas przetwarzania silnie barwiących produktów spożywczych, takich jak marchew, brokuł, dynia, curry, kurkuma itd., na pokrywie pojemnika miksującego mogą wystąpić przebarwienia. Aby tego uniknąć, należy cienko natrzeć olejem wnętrze pokrywy. Jeżeli pokrywa jest już przebarwiona, przed umyciem należy przetrzeć ją olejem, gdyż wiele naturalnych barwników rozpuszcza się w tłuszczu. Przy silniejszym przebarwieniu niekiedy pomaga położenie pokrywy na słońcu. Z czasem plamy płowieją.

Gdy robot kuchenny musi intensywnie pracować, na przykład podczas zagniatania ciężkich ciast – ciepło wytwarzane przez silnik powoduje wydzielanie się intensywnego zapachu. Nie należy się tym przejmować, gdyż zapach ten jest zupełnie nieszkodliwy!

Przy niskich prędkościach silnik celowo pracuje nierówno, aby robot skuteczniej mieszał składniki.
Programy automatyczne celowo tak są zaprogramowane.
Jeśli natomiast przyczyną nierównej pracy silnika jest przeciążenie, należy zrobić przerwę i odstawić urządzenie na 30 minut, żeby silnik ostygł, następnie ponownie go włączyć.

Proszę sprawdzić, czy pokrywa jest prawidłowo zamknięta. Jeśli uszczelka pokrywy albo uszczelka przy nożach nie zostały nałożone, może dochodzić do wycieku płynu. Nakładając uszczelkę, należy starannie sprawdzić, czy jej ułożenie jest prawidłowe. Uszkodzone uszczelki muszą być wymienione. Nie wolno używać urządzenia bez uszczelek!

Aby robot całkowicie odłączyć od sieci, naciśnij przełącznik ON/OFF, który znajduje się z tyłu po prawej stronie urządzenia. Aby urządzenie całkowicie odłączyć od prądu, wyjmij wtyczkę z gniazdka.

Ekran ściemnia się w celu oszczędzania prądu. Po kilku minutach nieużywania Monsieur Cuisine connect automatycznie przechodzi w tryb standby. Przedtem na ekranie pojawia się zapowiedź. W tym trybie zużycie prądu wynosi mniej niż 1 wat, a urządzenie jest natychmiast gotowe do użycia.

Monsieur Cuisine connect daje się łatwo włączyć/aktywować przez naciśnięcie pokrętła.

Proszę sprawdzić, czy zestaw do gotowania na parze jest prawidłowo umocowany i czy jest włączona funkcja gotowania na parze. Funkcję tę wybiera się za pomocą bazowego programu automatycznego i uruchamia za pomocą przycisku START (zob. instrukcja obsługi, rozdział Gotowanie na parze). Najpierw przez 10 minut trwa faza nagrzewania, aby robot osiągnął właściwą temperaturę. Dopiero potem rozpoczyna się proces gotowania na parze.
Proszę sprawdzić, czy w pojemniku miksującym znajduje się odpowiednia ilość płynu.

Funkcję turbo można uruchomić przez przyciśnięcie i przytrzymanie ikony TURBO. Naciśnij symbol TURBO na ekranie i przytrzymaj go przez kilka sekund. Gdy symbol puścisz, urządzenie się zatrzyma. W celu uzyskania określonej konsystencji, należy powtórzyć proces.

Funkcja TURBO funkcjonuje tylko gdy:

  • urządzenie jest już włączone;
  • gdy jeszcze nie został wybrany żaden program automatyczny;
  • gdy temperatura produktu spożywczego wynosi mniej niż 60°C.

Oprócz korpusu urządzenia wszystkie jego części nadają się do mycia w zmywarce do naczyń. Z pojemnika miksującego zawsze należy wyjąć noże oraz uszczelki i oddzielnie włożyć wszystko do zmywarki.

Zalogowanie się na urządzeniu na swoje konto użytkownika umożliwia, na przykład, przywoływanie swoich ulubionych przepisów, dodawanie innych do ulubionych oraz automatyczne otrzymywanie nowych przepisów od zespołu Monsieur Cuisine. 

Aktualizacje są konieczne, aby stale uaktualniać oprogramowanie urządzenia oraz móc korzystać ze wszystkich ulepszeń lub nowości.

Jeżeli połączysz urządzenie do sieci Wi-Fi i zalogujesz się na swoje konto użytkownika, będziesz mieć dostęp do wszystkich przepisów na Monsieur Cuisine connect.  

Monsieur Cuisine connect funkcjonuje bez zarzutu także bez połączenia z Internetem. Użytkownik ma pełny dostęp do wszystkich zgromadzonych w urządzeniu przepisów.

Proszę postępować według wskazówek zamieszczonych w instrukcji obsługi w rozdziale Połączenie z internetem.

Proszę sprawdzić, czy router jest włączony i czy urządzenia skomunikowały się ze sobą (zob. instrukcja obsługi, rozdział Połączenie z Internetem oraz Usterki, przyczyny, usuwanie.
Sprawdź ustawienia na urządzeniu.

Połączenie z Internetem nie jest konieczne. Jednak dzięki połączeniu z Internetem uzyskasz wygodny dostęp do wszystkich naszych przepisów na Monsieur Cuisine connect.

Ponowne włączenie urządzenia jest konieczne, gdy jest ono włączone, lecz nie pracuje albo nie można ustawić żadnych funkcji.
Przełącz na O znajdujący się po prawej stronie urządzenia przełącznik ON/OFF i odczekaj 30 sekund. Aby ponownie uruchomić urządzenie, przełącz ON/OFF znowu na I.

Jeśli odkryłeś błąd w programie lub lukę w zabezpieczeniach w oprogramowaniu Monsieur Cuisine connect, możesz to zgłosić pod adresem [email protected] Następnie sprawdzimy to tak szybko, jak to możliwe.